Eletrobrás intensifica ações de corte a partir de segunda-feira

Alegando alto índice de inadimplência, a Eletrobrás Piauí irá intensificar as ações de corte de fornecimento de energia elétrica a partir desta segunda-feira, dia 20. Segundo a companhia, o montante a receber de débitos atrasados com a companhia gira em torno de 310 milhões de reais, quase três vezes o valor do faturamento mensal da empresa.
As equipes de corte terão um efetivo maior que o dobro do expediente maior com o início da ação, batizada de “Adimplência 100%”. De acordo com Júlia Pessoa, gerente comercial da Eletrobrás Piauí, serão, só na capital, 30 equipes de corte (cada uma com dois técnicos) e 40 negociadores, que são enviados aos clientes 48 horas antes do corte para tentar um último acerto. Para o interior do estado, serão mais 90 equipes de corte e 68 negociadores. O foco da operação serão aqueles que já apresentam débitos de várias faturas.
José Anselmo, assistente da diretoria comercial, explica que os índices de inadimplência têm caído, mas é preciso fazer mais. Segundo conta, há algum tempo eram em média 11% de inadimplentes com a Eletrobrás, índice reduzido para 6% com ações como descontos e parcelamentos das dívidas. Agora, o objetivo é reduzir ainda mais este percentual. “Não é justo que a grande maioria pague suas contas e outros simplesmente não paguem. Tem hospitais particulares que não pagam, sabendo que a energia não pode ser cortada por se tratar de um serviço essencial”, diz ele.
O índice atual de 6% de inadimplência representa, segundo Anselmo, 7 milhões de reais que a empresa deixa de receber por mês, o que dificulta investimentos em melhoria. “O negócio da Eletrobrás é revender energia, e os impostos cobrados são pagos com o que a gente vende. Sabemos que a empresa precisa melhorar bastante para atender bem o consumidor, mas é preciso esse dinheiro para reinvestir nas melhorias”, explica.
Anselmo afirma que, pela resolução da agência reguladora do serviço, a Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica), o fornecimento de energia só pode ser cortado se o cliente for notificado com 15 dias de antecedência, período menor do que o exercido pela Eletrobrás Piauí. Anselmo explica que a empresa adota uma régua de cobrança, que segue várias etapas. Ao 11º dia de débito, o cliente é negativado no Serasa. Ao 30º dia, é notificado que se não efetuar o pagamento em 15 dias terá o fornecimento cortado. Ao fim deste prazo, é enviado ao cliente um negociador, que explica a situação e concede mais 48 horas de prazo. Se o pagamento não for efetuado, então o serviço é cortado.
Autor: Wenner Tito